Doxxbet: Wie gut ist der Service und wodurch zeichnet sich das mobile Angebot aus?

Fans von Sportwetten dürfte die Marke Doxxbet schon längst ein Begriff sein, da dieser Anbieter schon länger auf dem Markt etabliert ist. Doch auch ein Besuch in das zugehörige online Casino kann sich durchaus lohnen. Dieses wurde im Jahr 2007 gegründet und ist mittlerweile bereits seit 10 Jahren frei zugänglich. Vor allem die abwechslungsreichen Sonderaktionen und der frei wählbare doxxbet willkommensbonus sind gute Argumente für das Doxxbet online Casino. Das Internet Casino ist die perfekte Spiele Plattform für online Casino Spieler der alten Schule, die am liebsten am Computer oder Laptop spielen und nicht allzu großen Wert auf moderne Grafik oder optischen Schnickschnack legen, da sich Doxxbet rein auf das Wesentliche konzentriert. Natürlich steht auch ein Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite sowie zahlreiche Zahlungsoptionen, damit man Geld einzahlen und auszahlen kann. Der folgende Text wird sich ausschließlich mit dem online Casino von Doxxbet beschäftigen und vor allen Dingen auf die Themen Service und mobiles Angebot eingehen.

Wodurch zeichnet sich der Kundenservice des Online Casinos Doxxbet aus?

Natürlich benötigt auch ein online Casino einen vernünftigen Kundenservice, dazu jederzeit Fragen und Probleme entstehen können. Wenn man aus Deutschland kommt und im Doxxbet online Casino spielt, kann man auf eine eigene E-Mail-Adresse für Anliegen zurückgreifen. Dass Call Center befindet sich allerdings in der Slowakei, sodass man Gebühren in Kauf nehmen muss, wenn man die Telefonhotline nutzen möchte. Eine gebührenfrei Doxxbet Hotline für deutsche Kunden gibt es im Moment noch nicht. Allerdings auch auf das Kontaktformular zurückgreifen, welches man direkt auf der Webseite ausfüllen kann. Anschließend wird man schnellstmöglich zurückgerufen, sodass man doch auf einen telefonischen Kontakt setzen kann. Allerdings fehlt leider der Doxxbet Live Chat, welcher eigentlich bei allen online Casinos mittlerweile Pflicht des, da dies die bequemste und schnellste Art und Weise ist um mit dem Service in Kontakt zu treten. Einen vernünftig übersetzten FAQ Bereich gibt es leider auch nicht, sodass man bei allen Fragen und problemen sich sofort an den Service wenden muss, da man keine Möglichkeit hat, andere Probleme nachzulesen und eventuell so Hilfe zu erhalten. Alles in allem ist der Doxxbet Kundenservice relativ spärlich aufgebaut und kann noch nicht wirklich überzeugen. Auch in diesem Bereich muss der Anbieter noch etwas nacharbeiten, da viele Pflicht Features von einem Kundenservice im Jahr 2018 noch fehlen.

Fazit:

Alles in allem kann man festhalten, dass das online Casino von Doxxbet eigentlich ganz gut ist, jedoch ist das Mobil Casino noch voll im Ausbau, sodass man noch keine wirkliche Wertung darüber fällen kann. Der Kundenservice jedoch fällt leider in einigen Punkten durch, da kann Live-Chat angeboten wird und auch eine deutschsprachige Telefonhotline ist nicht behandelt. Selbst ein FAQ-Bereich ist nicht auffindbar, obwohl dies eigentlich die einfachste Möglichkeit ist um Hilfestellung für Kunden zu leisten.